日事清 — 【谁在创业】日事清:时间狗从工作日志切入企业应用,专注2B服务
在日事清的联合创始人刘磊向虎嗅君兜售那套GTD和《高效能人士的七个习惯》的时候,虎嗅君就嗅到,这是一只时间狗。对个人时间管理有执念,平日混迹各大时间社区、论坛,把“如何合理安排时间”当做人生重大命题,EverNote上的笔记翻出来都是好几百条。做日事清是其个人执念的延伸——日事日清。
中国企业软件发展之困局
在正式开聊之前,日事清的联合创始人刘磊就抛给虎嗅君一个知乎上的提问,是李开复先生提出的:“企业级软件在中国的迟缓发展局面,什么时候会有改变?”
这几乎是所有做企业软件人的心头痛,多年从业者现身说法,痛诉国内企业软件市场不成熟。中小企业占企业总数95%以上,他们占据资源少,除少数大牛外,没有发展到修炼优化内部管理这种高阶招数。主要客户是“国”字号,真正的有钱又任性,买什么谁还看产品,关键是搞定拍板人。这都不是最让人心寒的,买的时候没有考虑企业自身需求,烧了钱没人用。结果员工、老板、软件方人人都在吐槽。
互联网大潮一来,大家都寄希望于其倡导的扁平化管理理念,改变企业软件的困局。团队协同应用大热,也拿到了不错的投资和估值。而在宇宙中心互联网行业之外,传统管理模式的企业,没有享受到这波浪潮的福利。
传统谁来理?先解决工作日志
就开篇所讨论的问题,互联网的形式被看做改变困境的一个契机。日事清的联合创始人刘磊说:“我们探索的是开放的互联网与封闭的企业,他们交互的边界在哪里?更务实的思路而非互联网的傲慢,为传统的企业形态服务,而不是等传统变得开放,更能作用于传统致力于开放。”
日事清团队有三位主创都出身北京理工大学,CEO李斌与COO刘磊是同学,CTO毛文强是研究生的学弟。李斌出身于企业软件行业,2010年,创业自己搞企业定制化软件开发。2013年的某一天,有个客户的任性需求改变了他们的一生#脑洞向#。
客户之前烧了几十万买过一套OA系统,其中包含了工作计划、工作日志的模块,却还要求团队单独定制工作计划管理软件,#壕为何如此任性呢#?团队发现写工作日报/周报,是所有企业的刚需,正好赶上互联网的大潮,就做起了日事清。
日事清解决的就是工作日报、周报沟通复杂低效的痛点,作为一款工作计划与日志管理软件,他不仅能满足企业的管理需求,也能满足个人用户时间管理的需求。团队现在总共有12人,其中有4个在外地,用自家日事清,远程办公无压力。
日事清的产品功能主要分为:日程、日志、看板和同事四个板块。日程是用来安排个人每天的工作事务,用户在收纳箱中聚合待办事项,在“重要”和“紧急”为维度的“四象限”中安排日程。
日志是根据日程完成情况,自创KPTP工作日志法,能帮用户自动生成工作日志,并在团队内共享。
看板就是公司墙壁上的“白板”抽象化,能发布任务、公告,与团队协作共享,帮助管理者将公司的各种计划全局掌控。
同事则是团队成员根据日报的总结情况,实时沟通、讨论工作的地方。
日事清web版于2014年3月份上线,安卓app的新版本将在本周发布,随后ios版也会在审核后发布。产品用户量的最新数据是2800多家企业用户,有些企业还撰写了“日事清使用规范”在全公司使用。
运营:由点到面,渗透传统
公司在北京立水桥,周围很多创业小微公司,公司在转做互联网产品前是做企业软件定制的。刚专做互联网产品时,附近的小微公司就是他们地推的目标用户。现在日事清获取用户的途径主要有:
通过“自下而上”的方式,日事清可作为个人时间管理应用,个人用得好再推荐团队、企业使用。
培养时间管理爱好者社群,日事清已与“高效能人士的7个习惯”、时间管理沙龙等多个社群组织合作,除了线上的社区讨论、广告外,还有线下的主题沙龙。
行业企业内口碑传播。
日后还会在在移动端部署备忘录(收纳箱)、日程安排、提醒等独立的app群组#果然时间狗#,以“产品组合拳”的方式向日事清导流。
虎嗅君试用了一下,表示软件使用还是有一定的学习成本,西北口音的教学视频也是醉了。获取到的用户还需要长期、及时的教育和服务。日事清建立了官网社区、QQ群等沟通渠道,听取用户反馈。产品经理被要求每天打10个有效电话,对用户进行回访,等于把试bug这活儿众包给核心社群来维护。养不起大团队的创业公司,这无疑是维护核心用户和产品更新的不二良方。
商业模式:卖身养活团队,卖艺实现梦想
团队2013年底,拿到了上海EFG近百万的种子投资,目前正在准备天使轮的融资。在拿到融资之前,他们是怎么撑了这么久呢?
互联网企业应用的商业模式,刘磊总结为三种:
卖身——企业的私有云部署或者定制化开发。
阉割——分为对用户阉割和功能阉割两种。前者即超过一定使用人数对团队收费,如Tower;后者是开放产品基础功能免费,高级功能收 费,如EverNote。
卖艺——大数据分析,形成付费统计报告。
目前团队能靠#卖身#私有云部署来养活自己,69800一套,视具体功能费相应增加。靠老本行养活团队。客户大多是银行、政府机构、国企这些有钱又任性,对信息安全要求高的用户。老本行企业软件定制养活团队,做互联网产品实现梦想。
此外,日事清正在测试#阉割#商业模式的可行性,即产品基础功能免费,高级功能收费。10月份团队推出“千家会员企业服务计划”用来测试产品的价值,目前已有30多家企业成为付费会员。当然,团队日后想做的方向是#卖艺#即大数据挖掘,向企业提供有价值的分析报告。大致方向可能有:匿名统计员工心情指数、员工时间消费分析报告、企业在行业所处执行力水平等。
用互联网产品跪舔传统
企业协同软件的竞争这两年也愈发激烈,而互联网行业的嘈杂之外,其他传统行业的理念似乎已经落后了太多。中国的企业分布是一个金字塔型,80%的中小传统企业面临效率的提升,但却缺乏真正用得顺手的工具。从日事清的产品思路方向可以看出,他们日后是会在传统企业市场重度垂直,去迎合传统企业把控员工工作情况的需求。这或许是倡导扁平化、自由、自主的人所不屑的,但传统会多快被颠覆?互联网的小而美会不会大起来?这个过程中还是需要有人做点事情。