关于心叶电商：

成立于2005年的心叶日用品有限公司，如今已经成为电商收纳类目TOP1。公司以其产品研发、品牌推广、互联网销售的综合实力，在竞争激烈的市场中占据了一席之地。心叶日用品拥有“快乐鱼”和“SIVASS希维思”两大自主品牌，品牌旗舰店均为天猫头部商家，目前公司有四百余名员工，年销售额上亿元人民币合作的供应商上百家、高达15万单的日均订单包裹。

01 数字化背景

在义乌市心叶日用品有限公司，买手们的日常就像是在电商的战场上奔波。

买手在心叶公司中扮演着关键角色，负责引领公司的日用品和收纳类目产品线的发展和创新。

• 对外，买手们负责从广泛的采购渠道中筛选和确定合适的产品，与供应商和工厂建立合作关系

• 对内，他们还要持续跟进样品测试、设计确认、ERP信息维护、采购入库，以及最终的多店铺上新操作

因此买手是连接公司与市场需求、业务部门的关键桥梁。

痛点的涌现：

在心叶公司，买手们有一个硬性的KPI，每月开发新品数量不得低于40个，这不仅是数量上的挑战，更是对他们反应速度、内外部协调沟通能力的考验。

• 时间紧迫，任务繁重。在这个数字化的时代，电商的竞争就像一场没有硝烟的战争。每一次新品上架，都是一场赛跑。买手们必须快速反应，从成千上万的产品中精选出最具市场潜力的商品。错过了时机，就可能错过整个市场。

• 部门协作，挑战重重。在心叶日用品，选品不是买手一人的战斗，而是需要市场、设计、运营、采购等多个部门的协同作战。每一步都必须精准无误，任何信息传递上的小失误都可能导致大问题。

• 审批流程，影响战局。在这场选品-上新的战斗中，审批流程是必须要过的一道关口。传统的纸质审批流程慢如蜗牛，常常会成为阻碍新品快速上架的瓶颈。如何在保证审批质量的同时加速流程，成为了买手们面临的一大挑战。

巨大的选品挑战为团队间的协作和流程效率提出了高标准的要求。为了解决这一问题，心叶日用品的买手团队对市面上多种软件进行了深入的调研和测试。最终，心叶电商选择了日事清平台。相较于其他软件，日事清在灵活搭建复杂的新品上新流程中显示出显著的优势，可根据公司实际需求灵活搭建针对性的业务流程。与低代码、自主开发相比，日事清在节省测试和开发时间方面具有明显优势。

用户：心叶日用品有限公司

需求：买手新品选品一跨多部门、多流程分支和多审批流程

1. 业务部门助理：发起新品开发的需求

2. 买手：接到任务，进行市场调研和供应链探索，以寻找合适的产品源

3. 供应商沟通：

4. 业务部门：对买手提出的方案进行全面审核，确保符合市场和公司标准

5. 视觉设计：计团队负责新品的视觉设计工作，从创意到最终设计

6. ERP维护与入库：记录新品的ERP信息，同时采购部门更新入库数据。

7. 店铺店长：由各店铺店长执行上新操作

解决方案：日事清支持固定、分支、自由流程设置，可按需求需进行审批，或签，会签等审批操作，灵活处理各种审批、协作流程、时效提醒等特色功能，从表单的自定义设计到复杂流程的快速搭建，再到审批规则的灵活设置，到不同产品生命周期监控，每一步都精准地契合了心叶电商的业务需求，使得整个新品开发过程更加流畅，大大提高了心叶电商流程效率。

02新品开发业务的梳理

在义乌市心叶日用品有限公司，新品开发的业务流程精细而高效，涉及多个部门的紧密合作：

这是一个跨多部门、多流程分支和多审批的复杂流程

日事清搭建指南：

使用日事清后，在客户经理的协助下，心叶日用品的买手团队仅用一周的时间就设计并完善了整个新品上新的流程。下面来看看他们是怎么做的：

1、流程步骤编排：使用日事清的可视化流程编辑器，心叶日用品能够快速搭建起复杂的新品开发流程。 2、自定义设计表单：心叶日用品使用日事清中的30+种字段来自定义设计新品开发的表单，让每个步骤的需求和信息都一目了然。 3、审批规则设置：根据具体场景，心叶日用品在日事清中设定了会签、或签和自动审批等多种规则，使审批流程更加合理化。 4、自动流转：在新品流程中，设置了节点时效，系统会在超时情况下自动提醒或自动跳转到下一个审批人，避免流程滞留。 5、步骤审批：审批人和相关人员都可以查看审批时间、用时以及详细流程，这对于保持流程的透明和高效至关重要。 6、多线程流转：实现多线程同时流转审批，让分工更加清晰。分流的节点可以设定不同的操作权限，使得流程更加细化和个性化。

03新品开发流程与日事清的结合：

通过日事清，新品开发流程变得更加高效和有序。从业务部门在日事清上发布新品开发需求开始，就为整个项目设定了明确的方向和目标。

1、新品需求开发的精细化管理：

业务部门助理通过日事清发布新品开发的需求，准确设定产品概念和图片、附件，为整个新品选品项目奠定了明确的基础。

2、买手任务的动态执行与监控：

买手接收到任务后，开始进行市场调研和供应链探索，每一步的进展都在日事清上实时更新，确保了信息的即时传递和准确性。

3、开发过程的透明化与效率提升：

在买手团队开发新品的过程中，与供应商的每次沟通、样品的每次测试都被详细记录在日事清中。这样的透明度和可追溯性，大大提高了开发效率，减少了误差和遗漏。

4、业务审核的流畅执行：

业务部门在日事清中对买手的新品方案进行审核，确保每一件新品都符合市场需求。设计团队则在同一平台上接收并完成视觉设计任务，所有设计阶段的反馈和修改都在日事清上进行。

5、设计与制作阶段的高效协调：

至于制作阶段，包括新品的图片拍摄、视频制作等内容，都在日事清上进行团队审核和选择。ERP信息的维护、采购入库操作也都通过日事清来管理，确保信息的实时性和准确性。

6、上新流程的快速响应：最后，在新品准备就绪后，日事清上发布的上新任务被各电商平台的负责人迅速领取并执行。这种集中管理的方式，显著提高了新品上市的速度和效率。

04日事清实现效果：

通过日事清软件，心叶日用品的新品开发流程变得更加高效和有序。从表单的自定义设计到复杂流程的快速搭建，再到审批规则的灵活设置，每一步都精准地契合了他们的业务需求，使得整个新品开发过程更加流畅，极大地提升了新品上市的速度和效率。

 附上功能清单图：OKR+项目/计划+任务+绩效+简报

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