一、业务介绍
在DigitalFoto，设计和制造先进的摄影器材，如稳定器、灯光设备和支架，是日常工作的核心。公司的业务模式包括为其他品牌设计和制造定制产品，无论是作为OEM还是ODM。这样的多样化业务需求推动了公司在产品开发上必须非常灵活和高效。
场景描述：
产品研发流程和设计需求排序的挑战
产品研发流程
在DigitalFoto，新产品的开发是一个复杂且分阶段的过程，包括从初步调研到产品推广的多个步骤：需求确认、产品研发立项、供应链对接打样、样品测试、样品完善、小批量投产、营销资料制作、质检、红人营销合作以及C端和B端推广。完成这一系列步骤后，团队还需要搜集市场反馈，并基于这些反馈进行产品的迭代升级，从而形成一个完整的产品开发闭环。在此过程中，确保每个环节紧密协作、信息及时传递至关重要，这是保证新产品能按期上市且满足高质量标准的关键。存在的问题： 在没有有效的工具帮助串联各个步骤的情况下，每个阶段的信息和进度很难得到有效的跟踪和管理。团队成员往往难以即时了解前一环节的完成情况，也无法准确预估自己需要开始工作的时间，这导致整个产品开发过程中出现信息断层和时间延误。项目经理Ivan一次次发现，关键的设计反馈总是在需要决策的关头才到达，导致整个项目进度被迫推迟。"我们需要更及时的沟通和更清晰的进度追踪，" 他在一次项目复盘会议中提出。
解决方案与实施：
在DigitalFoto，Ivan，公司的CEO，以他的直率和务实著称。面对公司内部协作的效率问题，Ivan迅速识别了核心痛点并决定采取行动。Ivan亲自监督了日事清的首次演示，并要求即刻开始公司范围内的试运行。他的直接和实际的方法很快就让全公司员工行动起来，一起测试新系统。在测试过程中，Ivan耐心地听取每个部门的反馈，并鼓励团队指出任何潜在的问题。DigitalFoto利用日事清建立了一条非常庞大且完整的标准化工作流，确保项目能够高效地处理从概念到市场的各种需求。不同的摄影器材需要特定的研发流程，日事清提供了高度灵活的流程定制能力，可以根据实际情况调整工作流的各个节点。项目团队能根据需要调整步骤可见性，以更好地管理和监控整个流程。每个关键节，DigitalFoto利用日事清创建了专门的调研表单，这些表单被设计为收集关键市场和用户数据，包括竞品分析和社媒调研。表单中包含多个字段，如产品品牌名称、核心参数、价格等，以及用户最期待的性能特点、用户刚需配件、用户使用场景和用户期待的价格。2、审批线上化： DigitalFoto利用日事清的在线审批功能使得整个审批过程无需纸质文件，所有审批操作均在线完成。例如，在开发新的相机镜头过程中，设计原型完成后，紧接着的就是多轮性能测试，确保每个功能模块都能符合DigitalFoto的严苛标准。日事清的自动化功能在这里发挥了关键作用。每达到一个系统自动触发下一阶段的测试流程，并自动将测试责任人、所需材料及相关交付物同步给相关人员。如果某个测试环节未通过，日事清会自动将任务打回到当前节点，负责人需修改交付内容并重新发起测试，直至通过所有必要的质量检查。通过日事清，所有测试流程、负责人、测试内容、测试结论及各环节耗时都一目了然地展示在开发项目中，确保信息透明且易于管理。
由于摄影OEM需要及时交付 ，DigitalFoto内部存在大量的限时项目。日事清支持项目经理在项目初始阶段确认所有关键时间节点，并在有遗漏时通过自动提醒功能推送至相关责任人，确保无事项遗漏。流程看板视图来快速定位任何可能的延期环节，及时发现并解决问题，避免延期风险，保障项目按计划推进。
DigitalFoto通过日事清看板功能将项目管理可视化。每个项目阶段的任务、状态和责任人都在看板上清晰地展示，使团队成员能实时掌握每项任务的进展。
二、设计需求项目
运营和美工的对接任务可以点对点的沟通留痕，并且有清晰的任务排序
场景
在DigitalFoto，设计师Jason面对的主要挑战是管理大量且多样化的设计需求。公司的产品线广泛，涵盖上百种产品，每种产品不仅需要制作多种不同页面的图片，如主页展示图、详情页图以及用于市场推广的高分辨率图片，而且每种图片往往还需要不同的尺寸版本。例如，一个新推出的相机配件可能需要为三种不同的页面制作图像，每种页面还可能有多个尺寸要求。这种工作量巨大且容易出错，尤其是每个项目的细节和优先级管理至关重要，任何疏漏都可能导致错误和延误。之前的问题： 在引入日事清工具之前，DigitalFoto的设计流程充满了断点。由于缺乏清晰的流程和工具支持，项目进展信息难以追踪，通常只能依靠会议和口头汇报方式进行反馈。设计团队在提交需求时，缺乏有效的任务排序机制，导致需求堆积，往往在大量任务排队的情况下，每个人都误以为自己的需求将马上得到处理。解决方案
为了更有效地管理庞大和多样的设计需求，DigitalFoto引入了日事清工具，具体应用如下：分配和跟踪任务： 不同产品线的运营可以通过日事清给Jason派发任务。通过项目管理看板，Jason和其他团队成员可以清晰地看到各个任务的状态，从需求提出到进行中，再到完成。每个任务都可以标记优先级，特别紧急的需求可以被单独标记并加急处理。任务可以点对点地沟通留痕，确保所有沟通都是记录和可追溯的。
总结
南京腾博信息科技有限公司通过引入日事清流程管理工具，全面优化了从产品设计到市场推广的内部管理流程。公司对OKR管理的需求，正在考虑引入OKR模板来实现从产品设计到市场推广的全流程优化。DigitalFoto Solution Limited（ http://www.digitalfoto.cn），成立于2015年的南京企业，已迅速成为设计、制造和分销全球影视及摄影制作领域的供应商佼佼者。从初创之日起，公司便致力于创新，首创云台支持装备，开启了技术革新的序章。如今，DigitalFoto 提供超过一百种产品，从高品质云台支持、到多功能LED灯具、创新小型齿轮，每一项产品都是对摄影师和制片人梦想的致敬与支持。万向节齿轮设计、制造和分销用于全球电影、视频和摄影制作的各种屡获殊荣的产品。DigitalFoto 的团队由具有的产品管理、质量控制和销售团队由拥有学位和/或从事生产工作的人员组成深厚行业背景的专业人士组成，以前瞻性视角推动产品的创新和优化。最后，我们为大家准备了一份特别的见面礼：这是我们花了2年时间，对上百家客户进行深入诊断，敲击了几万字，经过数轮的精心修订，最终凝炼出的40篇客户精华案例。每一篇都是精华中的精华，扫描上方二维码，添加日事清用户顾问，领取这份独特的礼物吧。
