敏捷案例|乐高公司如何让敏捷开发成为常态?这是他们的数字解决方案
LEGO
采用的敏捷框架:SAFe
实施背景
乐高,作为一个拥有80年历史的17000人的组织,主要专注于物理玩具的设计,制造和营销。
乐高数字解决方案(DS)由20个左右的团队负责处理,他们通过正在使用的任何设备与儿童和家长进行交流 - 电脑,平板电脑,应用程序,可穿戴设备,VR等。
乐高的大多数团队都在丹麦比隆,在印度也有很多团队,与大多数公司一样,乐高也在努力地适应快节奏的数字世界,这个世界变化不断,而敏捷开发正在成为常态,于是数字解决方案走在乐高敏捷转型的最前沿!
面临挑战
乐高通过在团队层面引入变革开启了敏捷之旅:20个产品团队中,起初只有5个团队转变为自组织的Scrum团队。
然后,剩下的15个团队一点一点跟随他们的脚步,最初变化的结果是,尽管个别团队已经变得敏捷,但他们仍然无法有效合作。
乐高有一个非常好的投资组合和预算过程。投资框架是每年协商(项目Y的X小时),而实际的内容决定与财务决策分离,因此各部门可以非常灵活地考虑如何分配他们的精力。
所以顶部和团队层面都有稳定的投资组合管理流程,团队层面也有15-20个团队在做Scrum和sprint,问题就出在中间的计划层面:
乐高发现,此刻需要克服的挑战:
跨团队调整 - 如何让团队朝着同一方向而不是彼此磕磕绊绊
客户协作 - 如何设置现实的期望并满足客户的需求
发布计划 - 如何跨多个冲刺计划,优先处理工作、团队和多种产品
平台开发 - 如何确保我们为未来投资而不仅仅是实施一堆一次性解决方案
采取行动
在2015年1月,乐高将整个DS组织成一个团队,引入共享冲刺的节奏,团队每8周召开一次大型计划会议,持续一天半,这产生了很多积极的影响,不仅对DS而且对其他部门也是如此。
这次会议期间,团队展示他们的工作,制定依赖关系,估算风险,并计划下一个版本的任务,以及投资组合级别,这是系统的最高层。
这个会议中会制定长期的业务计划,会有利益相关者和高层管理人员参与,这种组织级别的划分是SAFe框架的典型特征。
会议Agenda
除了每八周的大型会议,乐高还采取了演示时间,闪电谈话,团队突围,基于拉动的计划,团队任务板,风险板等实践。
实行成果
告别“电子表格管理员”时代:一旦你授权开发人员管理他们自己的工作,就能够很快地告别“电子表格管理员”的过去,停止做过多的文档和其他非生产性的做法。
开发人员可以提供更准确的估算:结果变得更加具备可预测性,以前,叫的最大声的人可以更快地获取资源完成工作,现在,随着项目的透明度越来越清晰,做出的决策也是基于真正的需求。
没有什么能比得上面对面的沟通:面对面沟通对团队士气有积极的影响,特别是在乐高的8周大会议期间发生的交流。
可视化,几乎是游戏化的计划会有助于集中注意力:使事情变得明显而且易于解决,赋予人们独立性也使他们更有动力,让他们做得更好。
原文参考:
https://www.objectstyle.com/agile/scaled-agile-success-story-lessons