什么是重要紧急四象限?如何通过四象限管理我们的生活?
相信所有人,在最近的一系列社会变革中都感受到了不安:华为裁员,传统岗位人才流失,技术工作者的中年危机……
我们的父辈勤勤勉勉,相信劳动就能致富,也受益于他们那个埋头苦干就能收获财富的社会变革环境。但是,2016年的今天,社会环境真真儿的是日新月异。如果你仅仅本着凑热闹的心态围观变革,还没有意识到存在于这个环境中的机遇与危机,也就无法在工作中寻求自己真正想要的东西。
小芳:最近写作进入了一个新的阶段,我的全部心思都放在了难啃的文章上面,似乎忘记了我的生活,到底寻求的是什么。我已经三个周没有去书店了。
大凯:首先我要肯定你在工作上的勤勉。但是你似乎走进了一个误区:你勤勉,你专注,但是忘记了生活的重心应该是什么。当我们不知道该往哪走的时候,走的多快多好,都有可能是错的。
小芳:我觉得我的重心就是应该放在写出够好的文章来,所以我的重要紧急象限全部都是每天给自己安排的任务。只是,我总感觉哪里出了差错。
大凯:那你的重要不紧急象限里都是些什么东西?
小芳:我列举了我每天应该读的文章,每个月应该读的书,应该沟通的人。但是,每天的工作太忙了。每天来了以后,我迫切的马上就想开始工作,总觉得漫无目的的浏览是在浪费时间。但事实上如果我想写出足够好的文章,是应该让自己一天的工作思维按照标杆文章的思路走的,早上的阅读时间对我来说很重要。
大凯:你应该好好学习一下“重要紧急四象限”,有了理论的支持,你才能在正确的时间做正确的事情。
一个1989年在美国大行其道,至今被证实仍然行之有效的方法,就是Stephen R. Covey的“time-management matrix”,也就是“时间管理矩阵”,在国内称之为——
“重要紧急四象限”
这个理论的创始人Covey,当初在学校的黑板上画了一个由水平线和垂直线划分成的四象限,在顶部,标记了两列“紧急”和“不紧急”,在侧边,标记了两行“重要”和“不重要”。然后用数字1234标记四个象限。
随后他要求学生,根据紧急与重要两个维度,将活动填写到象限中,并估计在每个周的128个小时内在每个象限中花费了多少时间。我们不得不承认,我们在1和4中花费了很多时间,还有一些在象限3中,几乎很少有时间在象限2中。
大凯:你要明白,生活中绝大部分事情,都可以使用重要和紧急两个维度来划分。而你大部分的时间,都浪费在了紧急但不重要的事情上,你的生活,也就变成了一个,不重要的人生。
小芳:但是识别出哪些是真正的重要的工作,这一点很难。
大凯:写出好文章,对你的工作和公司的确很重要也很紧急,但对你自己真正重要的,是应该排列在“重要不紧急象限”的东西,那些关于能力、审美、视野提升的,或是一些美的东西。
如你所见,评估任务的两个主要指标,紧急与重要。交叉构成了你所有的行为。
其中紧急事件需要你立即关注,重要事情关乎你的使命,野心,价值观和目标。
让我们来区分这四个象限:
象限1,重要且紧急——baby哭泣,厨房火灾,一些来电。Covey写道:“这一象限事件通常是常见的,他们驱使着我们,不断地忙碌,他们通常更加轻松有趣,不需要耐力就能获得结果——但是通常来说,他们不重要!”
象限2,重要但不紧急——因为通常没有直接后果,因此我们可能会轻易忽视他们——锻炼身体?阅读?做计划?今天好累,算了吧——
象限3,紧急但不重要——同时突如其来的打断,上司突然地加活。
象限4,不重要不紧急——生活琐事,繁忙的工作,时间的消磨。
大凯:其中,你应该把大部分精力都放在第二象限,也就是<重要不紧急>上。但生活常常并非如此。
小芳:做到真正识别重要的东西,这的确很难,但是值得我们去花费时间。
大凯:举个例子吧,当初这个理论的创始人Covey是这样做的。
他要求一个购物中心经理来确定一个会对他们结果产生巨大影响的行为。所有的经理都表示他们应该与购物中心商店的业主建立个人关系。不幸的是,当Covey帮他们分析日程安排时,发现他们只花费了大约5%的时间在这个最重要的活动上。这主要是因为他们忙于其他看似重要的任务,如会议和电话。
后来,经理决定积极主动,花大约三分之一的时间与店主建立关系,于是他获得了更多的潜在租户,门店租赁数增长了20%。事实上,有时候你就是需要后退一步,才能看清你正在如何花时间和你应该如何花时间之间的差距。
只要稍加思考,你就能发现,你可以通过象限2中的活动来加速改变和提高你的人生。
大凯:很明显,第一象限总是亟待完成,第四象限总是占据并浪费时间,通过消除第四象限的一些活动来关注第二象限是一个好的选择。
小芳:设定个人目标,评估进展并且围绕这些目标规划你的活动,应该能够帮助我们以更少的努力和时间来实现更多目标。
大凯:我们来讲讲,你应该怎样合理安排你人生的四个象限。研究国外的成功学发展史,你会发现所有人说的都是一件事,那就是用最少的时间,拿最多的钱。
小芳:这就是所谓的“新贵族”吧。但是最难的是,你很难打破一些什么,你恐惧改变。你以为的现世安稳,只不过是自欺欺人。
Timothy Ferriss 在他的改变了硅谷工作风气的畅销书《The 4-Hour Workweek: Escape 9-5, LiveAnywhere, and Join the New Rich (2007)》里,提到美国的新贵(New Rich)的工作方式。
“告别朝九晚五,旅居世界各地,迈入新贵阶层”。所谓“新贵”阶层的财富,在他看来不是金钱,而是时间和自由。由每天工作12小时到每周工作4小时,其余时间花费比美国租金更少的钱在世界游转:在阿根廷赢得tango比赛,在欧洲玩摩托车赛车,在巴拿马潜水。
他在博客上说,“梦想中的生活”的代价实际上“比你预料的要低”。
大凯:最重要的是,消除对于改变现状的恐惧。描述一下你最担心的噩梦,如果你现在就做你最想做的事,最坏的后果可能是什么?
小芳:我最害怕的是,我总有一天会因为筋疲力尽而停止进步,并且在工作中一天天老去,失去自己的少年心气。
大凯:你害怕,但却在一天天的工作中刻意的忽视了这件事。大多人都是这样的,所以大多数人都是平凡的人。
我们对于第二象限<重要不紧急>象限的搁置,来自于恐惧和懒惰,因为此象限关乎改变——计划、发展、预防、维系感情、授权。
这些事往往短期内看不到结果,并且很难做。
对不喜欢跟朋友有事没事打电话闲扯的人来说,我是不知道维护友谊的重要性吗?当然不是。下班之前计划一下第二天的安排,能让你在夜晚安心做一些属于自己的提升,即使尝到了这样的甜头,下班之前的KEEP盘点和明日PLAN仍让我头痛。
brefigroup.co.uk
象限1.
重要紧急,是需要立即处理和马上面临期限的任务。
•危机 •压力问题 •deadline截止日期的临近
象限2.
重要不紧急,是用于长期战略和发展的任务。
•预防 •能力改善 •关系的建立 •情感账户存储 •认识新的机遇 •规划,娱乐 •授权
象限3.
紧急不重要,是用于从时间压力里面分心出来。他们不是真的很重要,但人们往往立刻就会去做。
•突然的任务 •被迫的中断 •一些电话 •一些邮件 •一些报告 •一些会议 •一些看起来紧迫的事项•群体活动
象限4.
不紧急不重要,是那些很少产生任何价值的活动。这些活动通常用于从时间压力和重要活动中短暂休息。
•琐事 •忙碌的工作 •一些邮件 •一些电话 •时间浪费 •令人愉快的放松性不增值活动
大凯:科恩说,我们大多数人在看起来重要且紧急时间上花费了80%以上的时间,来应付这世间对你的一次次访问请求和输出要求。
小芳:但事实上,你是个什么样的人,你要到哪里去,有谁陪你一起旅行,这些才值得占用我们大部分的时间吗。
大凯:尤其是第二象限,值得你80%的时间你也不要担心,不要以各种借口来为自己辩解,比如我行动力低下,我有拖延症。每个人在成为新贵(New Rich)的路上都会犯一些错误:
1.迷失了梦想,陷入为工作而工作的思路。
2.事事亲为,花大部分时间花在了第1象限(重要紧急)。事实上它只值得你10%的时间。
3.自己处理可以外包或者应该是同事处理的事。你应该把时间花在2象限的授权上,授权是重要的时间管理方法。
4.拥有了足够的资金流足以实现自己的非营利性梦想时,仍然害怕改变,追在客户后面。尤其是,这些客户往往是不合格的,不会给你带来利益的客户。他们造就了你生活中80
%的烦恼来源。
5.夸大琐事和小问题的比例(第1、3、4象限),作为工作的借口。继续做借口,你就只能为别人工作,不是为你自己的梦想。
6.把不重要的事放在重要的位置,从而证明工作的意义,却忽视真正重要的提升通道,如计划、发展、预防、维系情感和授权。
7.把某个产品、某件事情或项目当成重点和人生存在的意义。只有你自己是你自己人生的意义,而第二象限完全就是为你自己量身定做。
8.没有一个固定的周期,对自己的工作和个人生活做一个全面的 80/20 法则分析。
9.无论是个人生活还是职业生活,都不停地追求无尽的完美,并且因此而害怕开始行动。
大凯:别害怕,每个人都是这样的。你需要做的,就是比尽可能多的人更早更快的做出改变。
小芳:我现在知道了第二象限的内容<计划、发展、预防、维系情感和授权>和它应该占用你生活的时间比例<80%的时间,那哪些事,才是应该放在第二象限中去的?
大凯:举个例子,这些事情,你应该编排到你的第二象限之中
· -制定个人目标
· -制定个人和家庭计划
· -计划你每个星期的任务,把他们分配在其他三个象限的时间中
· -阅读,冥想,走路
· -健身和跑步
· -营养计划,一周食谱
· -与你的合作伙伴、爱人孩子的互动和沟通
· -与父母的交谈,与家人一起外出就餐
· -将自己的知识可视化管理,通过阅读和写作
· -职业规划
· -日记
· -家人的健康和娱乐
· …以及,所有于你而言至关重要的。
小芳:看起来事情好多,我觉得我抽不出那么多时间去做这些事,毕竟工作已经占据了我大部分的工作。
大凯:如果你没有足够的时间做这些事,尝试消除第4象限(不重要不紧急)的活动(无意识的网络社交、新媒体阅读)来做这些事。互联网社交,让我们永远“在线”,永远跟得上信息时代的潮流;而事实上你应该进行一场信息节食,切断不必要的阅读,去做最重要的事。
小芳:怪不得我总是想抗拒社交网络。微博卸了又装,其实这才是真正的时间杀手啊!
大凯:你有这个意识已经很好了。你可能在独自生活的艰难早期,或者做出改变的第一步,不应该将大好时光浪费的床上。或者,你也可以通过授权给同事、家人、朋友,减少第1象限(重要紧急)和第3象限(紧急不重要)的琐事,因为你也知道,时间在第2象限会令你的人生闪闪发光。
Covey说,你可以一览无余的看到你的生活在提高:
“你的危机和问题会缩小到可管理的程度,因为你会前进,提前预防和计划,进行情感账户储存,无论何事发生你都能继续前行。”