360度绩效环评|一文看懂:如何用日事清进行360度绩效环评
“不做绩效等死,乱做绩效找死。”
绩效考核,是企业离不开的话题。绩效考核不仅是企业达成目标、分配利益和激励员工的工具,还是发现企业隐秘的问题、促进共同成长的必备武器。
但是绩效考核说起来容易做起来难,很多我们服务过的企业,不管是那些新兴的互联网公司还是老牌的传统公司,绩效考核很容易变成给员工打分的工具,更有甚者,有的员工回干脆直接抱怨这绩效就是扣钱游戏而已。
一提到绩效,员工们都开始变脸,抱怨连篇,管理层左右为难,HR更是吃力不讨好,头疼的不行。
这绩效考核的苦,究竟谁能懂?
360度绩效考核
为了帮助企业建立完善的考核体系,今天我要给大家介绍一个有趣又全面的绩效评价方法——360度绩效考核!
这个方法最早由英特尔公司提出并成功应用,上个世纪90年代初,这个方法在西方跨国公司中可是非常流行的哦!
当时的世界500强企业,像GE、宝洁、惠普、3M、北方电讯、杜邦、摩托罗拉、IBM和福特等等,都把360度评估当成了绩效评估的重要工具。
360绩效考核
有什么厉害之处呢?
简单来说,传统的绩效评价就是只有上级一个人在给你评分,而360度反馈评价就像是一群人围着你,匿名地给你评分。
这种评价方式可以从各个角度来评估员工,比如你的沟通技巧、人际关系、领导能力和行政能力等等。
你可以从自己、上司、部下、同事甚至顾客那里得到各种各样的反馈,知道自己的优点和不足,以及需要发展的方向。
360度绩效评估已经流行了30多年,但它还是被很多很强的公司所采用,为啥呢?因为它有一些特别的好处。
最特别的就是,它不仅仅是为了评估,更重要的是注重能力的提升。
华为:KPI➕360评估
举例来说,华为的绩效考核方法可以说是相当特别的。
他们主要以KPI为主要指标,再加上360度评估。当初引入360度评估时,并没有把它当作升职或奖惩的依据,而是为了帮助员工发展个人能力。华为一直强调员工的个人成长和能力提升,360度评估被视为一种工具,用来帮助员工了解自己的优势和改进的方向,而不仅仅是作为升职或奖惩的依据。
谷歌:OKR+GRAD
而大名鼎鼎的谷歌,大家都耳熟能详的是,谷歌是OKR目标管理的集大成者,然而他们不仅做目标管理,他们也用GRAD来评估绩效。他们通过匿名的360度反馈,从同事、上司、下属等多个角度来评估员工的表现和能力。综合去考量个人的工作成果、团队合作能力、创新能力、领导力等等。这样更全面地了解员工的绩效和发展需求,帮助谷歌制定更有针对性的培训和发展计划。
总之,360度评估提供更全面、更准确的评估不仅能帮助公司做出更准确的评估,还能促进员工的个人成长和发展。
360考核中遇到的问题
不过,我们也要承认,360度考核也有一些不足之处。
1、360考核涉及人员众多,依赖大量人工报表、涉及跨部门等协作低效、时间和成本都会增加。
2、绩效考核结果应用单一,考核结果无法关联到其他管理模块,由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
3、不够匿名,导致对一个岗位的任职者来说,其考核指标有多个维度,而上下左右的考核者很难站在同一个考核标准给出客观的评价,会极易产生“人情陷阱”。
如何规避呢?
通过日事清绩效
开展简单高效的360度评估
日事清为大家推出了简单方便的360绩效环评功能,它基于360度考核设计,可以帮助企业快速实现多维度绩效评估,降低考核成本。
这个系统有很多强大的功能,让我来给你介绍一下:
设计阶段
确定考核人选、确定考核对象
首先,它可以同时对多个员工进行考评,你可以为被考核人一键添加上级、下级、同事、自己等考评人,考评人一般为与被考评者工作联系较为密切的人,他们对被考评者的工作技能、工作态度及工作绩效较为熟悉;而下级考评,可以直接反映出领导者在管理方面的一些问题。360考核避免了只有上级评估下级可能出现的绩效评判错误▼
确定考核周期
你可以自定义设置考核周期,无论是年度评估、半年度评估还是季度评估,抑或者根据公司的项目周期,将360度评估与项目的阶段性结束相结合。无论选择哪种周期,都需要确保评估的频率和时机与公司的需求和文化相一致▼
确定考核内容、考核指标、考核权重
你可以为考核对象多维度的绩效评价指标,这些评价可以涵盖员工的工作表现、领导能力、合作能力、沟通技巧等方面。通过多个角度的评价,员工可以获得更全面的反馈,了解自己在不同方面的优势和改进空间。
而且,你还可以为每个考评指标自定义设置权重,通过权重设置,可以对员工的态度、能力、素质得分更科学的评估。▼
为了鼓励诚实和真实的反馈,日事清360绩效考核通常采用匿名方式进行评估。这样可以减少评估者的顾虑和压力,使他们更自由地提供意见和建议。在绩效考核模板的评分人配置环节你可针对每一位评分人进行单独配置评分权限和可见性。
还有一个很赞的功能是自定义考评等级,你可以根据组织的需求和标准,自己设定考评等级,更贴合组织的特殊要求。▼
实施阶段:组织考核实施
进入考核后,评分人对被考核对象进行绩效打分价也是必不可少的一部分,多个部门、多个评分人可以同时进行打分,▼
点击右上角邀请同事评分,添加需要邀请的同事,点击确认即可。
确认后,点击确认提交,提交确认邀请评分同事,并进入下一个流程节点。
你可以在绩效评分说明增加附件上传功能。在已发起的绩效考核表中,评分人填写评分说明时,可以点击上传附件按钮,从本地上传附件了,上传的附件中,Excel、Word、PPT格式支持在线编辑
评分流程结束后,会根据综合评分得出最终的绩效得分和绩效等级,可以在「我的绩效」中查看自己的绩效得分以及绩效等级▼
最酷的是,你可以对绩效过程进行全流程管控和追踪,及时催办、高效反馈一步到位。最后,这个系统还支持移动端使用!员工可以随时随地完成绩效考核,查看考评结果,再也不用担心错过考核时间了。
日事清的360绩效考核的优势:
评估全流程数字化
多元化评估,各角色共同参与:日事清360绩效考核可以快捷选择不同部门、不同角色,包括上级、同事、下属和客户等,相关人士可以方便地参与考评,提供更全面、客观的评估结果。
实时追踪执行过程:日事清绩效能够实时监控员工绩效考核的进度,及时进行调整,确保绩效计划的有效实施。绩效全流程动态追溯,提供自动触发的提醒和在线一键催办功能。
灵活配置绩效方案,满足复杂业务需求:日事清绩效可以灵活配置绩效方案,以满足不同业务的管理需求,为企业管理赋能。
更准确、客观的绩效结果:日事清绩效能够自动计算绩效分数,确保评估结果更加客观。同时,日事清还能够与目标OKR模块进行关联,使绩效结果更易于衡量目标的达成。
什么样的企业适合
做360度绩效评价呢?
1、建立在相互信任基础上的企业,适合实施360度评估
只有当一个公司的员工都相互信任,对上级有信心,那么他们就会更愿意接受来自各个方向的反馈和评估。
然而,如果一个企业的组织氛围差,沟通不畅,透明度低,那么进行360度评估可能会带来一些问题。你想想看,如果员工之间存在猜忌和拍马屁行为,那么评估结果可能会失真,无法真实反映员工的表现和能力。
2、在企业稳定阶段,适合实施360度评估
如果企业正在重组、裁员或合并等动荡时期,是万万不能360度评估。想象一下,如果员工知道他们的工作表现可能会直接带来裁员或劝退,他们可能会感到压力和不安全。这样的做法可能会破坏员工的士气和信任,给企业带来灾难性的后果。
如果一个企业正处于稳定阶段,那么员工的不安全感相对较低。这时引入360度反馈可以更好地发挥其能力发展作用,帮助员工了解自己的成长空间和发展方向。
3、在一个"领导以身作则"的企业中,适合实施360度评估
因为只有当领导层本身就展示了接受反馈和改进的态度,员工们就会更加愿意参与评估,并相信这个过程是公正和有价值的。这样的企业文化可以促进员工的积极参与和工作绩效的提升。
总结
总之,日事清的360度考核系统真的是一个超级实用的工具~借助日事清做360度绩效考核,企业可以灵活配置绩效方案,轻松实现多维度的评估和反馈收集,更好地组织评估员工的绩效和工作表现,日事清助力企业绩效考核更加规范、简单、高效。
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