OKRS如何进行目标的对齐?日事清一键对齐OKRs
在任何时候,组织中总有一些人在做着错误的事情且不自知。有研究表明,只有7%的员工完全理解公司的经营战略以及企业为了实现共同目标期待他们做什么。
对我们来说,真正的挑战是聚焦、透明。在工作场所中,我们对领导者在做什么以及如何与不同部门的同事之间建立联系充满了好奇,OKR则是实现上下左右目标对齐、实现横纵协同的首选工具。
OKR并非独立的孤岛,恰好相反,它建立了协同联系的网络。在垂直、水平等各个方向联系着组织中最重要的工作。当员工的目标与公司的最高目标保持协同时,OKR的影响力就会被放大。在OKR的指引下,组织可以避免重复甚至是背道而驰的工作。
一、为什么要实现目标的对齐?
OKR要求目标与关键结果在组织中实现垂直和水平对齐。
(一)垂直对齐
垂直对齐以层级为单位,属于上下对齐。
可以由公司层面到团队层面再到个人层面。就是要让上级设立的目标得到下级充分的配合,而下级付出的工作努力也能获得上级的认可。有利于提高整体的工作效率,避免出现上级目标无人配合,下级工作白费力的情况。
2014年,比尔.彭斯担任美国在线的全球首席技术官,他发现,公司的最高层级目标和各业务部门的目标都是用电子表格来传递的,并用这些表格进行层层传递,这些目标没有一个统一的平台,就像人没有家一样,无法与各层级的工作充分联系在一起,于是这些OKR就类似僵尸,毫无意义。
当员工真正看到自己的工作给企业创造了价值时,他们的工作积极性是最大的。保证目标的对齐,员工就可以跟踪自己的OKR,使得每个人的目标更加清晰,时刻保持积极性和斗志。公司的目标变得清晰透明,目标能够实时紧密联系起来,有力地促进了公司协调运营。
举个栗子:
l团队层面
目标:提供一个友好的办公环境
关键结果:
1、2017年7月在主流刊物上刊登入选“2017年全国十大公司工作名单”
2、员工敬业度由2016-17财年第四季度至2017-18年第二季度提高40%
3、2017-18年第二季度有95%的glassdoor网站评论支持在本公司工作,而在2016-17年第
二季度有65%的评论
l个人层面
目标:在2017-18财年第四季度提高员工敬业度(团队层面的关键结果是个人层面的目标)
关键结果:
1、缺勤率减少35%
2、生产力水平提高35%
3、主动寻求自我发展的员工增加40%
(二)水平对齐
水平对齐就以部门为单位,属于左右对齐。
对于具有创新性和复杂性的问题,孤立的个体与相互联系的群体解决问题的能力是不可相提并论的。目标和关键结果的水平对齐,就是要相关联的部门共同朝着同一目标前进,在此过程中,精诚合作,各尽其才,统一步调,相互理解。通过水平对齐,在组织中实现横向的、跨职能的、点对点的和团队对团队的连接。
如果A部门和B部门朝着同一个目标前进,A迅速地完成了属于自己的那部分工作,而B部门还在不知所措,而事实上,以A团队的工作成果为基础,B团队可以迅速完成工作。但就是由于缺乏彼此间的交流和合作,导致最终目标没有顺利实现。
所以,部门之间OKR的水平对齐是十分有必要的,透明的OKR能够促进自由合作,整个组织的人都能看到正在发生的事并随时投入其中。保证水平目标的对齐,大大驱动了团队的积极性,减少了沟通障碍。
举个栗子:
该模板为财务金融团队的OKR,要实现最终目标,需要人力资源团队的配合(关键结果2)
l财务金融团队
目标:提高薄记效率
关键结果:
1、利用先进的工具和技术消除错误
2、聘用熟悉新变化的符合规范的合格薄记员
3、准备月度报告以避免数据丢失
二、利用日事清实现目标的对齐
制定目标是一种艺术,而不仅仅是主观判断。研究表明,当一线员工看到他们的目标与总公司保持一致时,他们就能发挥能动性。只要公司内部的部门进行深入系统的沟通交流,找出彼此间的依赖关系,确保双方创建的OKR足以反映这种依赖关系,就可以保证目标的对齐。
日事清支持一键「对齐」组织上下一致的目标,自动生成企业目标地图。从此建立以目标为核心的企业战略地图,透明全览公司目标分布和进度,让企业战略保持组织与个人目标一致。
新建目标
对齐目标
通过日事清的对齐功能,能够保证随时聚焦对齐,以实现自动聚焦关注目标,全面显示对齐关系。