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![电商团队如何优雅地建立知识库？]()
电商团队如何优雅地建立知识库？
催催催！总有一堆文件要发一个不留神文件就发错Excel为森莫辣么多？同样是做客服为什么隔壁家的小密就不用天天发文件？？？电商人不能轻易服输于是我打开了老板的近期会议记录↓日事清这不就是隔壁家小密在用的软件吗日事清使用指南「很大困惑」……这说的不就是我吗！继续看……如何用日事清建立团队知识库？针对客服的工作特点在日事清上建立相应的计划看板进行知识分类，如常用话术附上优秀客服案例截图，更加直观工作过程
2018-12-05 14:56:05 团队知识库, 知识库
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![电商如何用日事清进行店铺促销和店铺推广]()
电商如何用日事清进行店铺促销和店铺推广
“促销”、“推广”永远是电商行业的常见旋律。以“打造爆款”为主的电商团队，会以聚划算活动、电商购物节为促销节点；而以“平销”为主的电商团队，会将新品促销、满减/满返、老顾客优惠等当成常规推广手段。日事清已经服务了百家左右电商团队。在服务过程中，我们帮助多个电商团队成功将“双十一”、“双十二”等大型电商购物节期间，电商团队的整体规划进行梳理并搬迁到日事清：日事清助力电商双十一。除“双十一”等大型促销
2018-12-05 14:53:15 店铺促销, 店铺推广
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![员工流失率大？原因可以追溯到他们上班的第一天]()
员工流失率大？原因可以追溯到他们上班的第一天
电商行业有个非常鲜明的特征——人员流失率巨大。其中最严重的是客服和仓储人员。频繁的人员流动对节奏很快、对人员依赖性很强的电商来说是个大问题，不但影响了工作的连续性，还会增加企业的招聘成本和管理成本。为何流失率如此之高？当然有行业本身不可避免的特点，例如公司、团队、工作内容、薪酬和个人问题，其实，坦白说：员工流失问题可以追溯到他们上班第一天。&n
2018-12-05 14:27:40 新人入职, 新员工入职
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![店铺上新前你需要用日事清做哪些事？]()
店铺上新前你需要用日事清做哪些事？
日事清专注时间管理和团队协作。
2018-12-05 14:13:44 店铺上新, 新品上新
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![电商团队如何用阿米巴模式做团队管理]()
电商团队如何用阿米巴模式做团队管理
电商团队是讲究快速效率的新时代团队，如何通过电商团队的人员配置进行合理的店铺管理，迅速应对市场和客户的需求，是一道大题。而在我们服务电商客户的过程中，发现很多电商团队管理还有以下现象：大多数30人以下的电商团队的问题是：没有职能部门，只有管理部门。他们不清楚如何进行职责划分，人员之间不齐心。因此绩效的制造和评估都非常困难。&n
2018-12-05 12:17:22 店铺管理, 电商运营
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![用户服务 | 日事清在金华为泽木电商提供完美服务]()
用户服务 | 日事清在金华为泽木电商提供完美服务
在Saas行业，很多公司聚焦于产品技术，在产品销售成功的那一刻便从此和客户愉快说分手。然而在日事清，我们不止于产品技术导向，我们还积极探索完整的售后服务模式，期待通过三次完整的售后服务流程，让每一位使用日事清的企业员工实现高效工作、团队协作，并帮助企业管理层建立公司愿景、文化、价值观体系，并在日事清里面落地。>>日事清金华电商之行炙手可热的电商行业，团队的业务发展总是迅速，带来飞涨的营
2018-12-05 10:46:03 售后服务, 日事清售后
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![如何在日事清做好双11总结和复盘？]()
如何在日事清做好双11总结和复盘？
目前，日事清已经抽调专门成员组成电商行业服务小组。如果您想实现团队高效管理、企业知识库沉淀、增强团队竞争力。日事清电商部将为电商客户提供全程客户服务，帮您一同梳理出适合公司的活动大促、日常运营、工作清单和流程。
2018-12-05 10:25:25 团队管理, 活动复盘
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![用户案例 | 电商摩亚杰卡实现高效协作]()
用户案例 | 电商摩亚杰卡实现高效协作
浙江省金华市摩亚杰卡贸易有限公司是国内知名电商企业，目前团队六十多人，是国内饰品类目top团队，在各电商平台共拥有十多家店铺。2017年，摩亚杰卡成为国内知名团队协作SaaS工具“日事清”的付费客户。在此期间，日事清协助摩亚杰卡团队梳理团队协作流程、组织架构，并成功将“任务下发/沟通”、“店铺运营管理”、“活动/项目管理”、“知识库管理”、“工作日志制度”等电商企业核心场景应用于日事清。图为日事清
2018-11-30 16:11:47 摩亚杰卡, 金华电商
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![2019新春佳节，只送给CEO的礼物]()
2019新春佳节，只送给CEO的礼物
双十一对于所有电商都至关重要：其一天销量可能超过平常三个月销量之和。但多数电商团队对于如此重大的促销活动却没有精细化运营方案保证每个环节执行无误、进度一目了然、责任到人、信息可追溯，甚至还有很多团队在用excel、黑板等极其落后的协作方式做双十一促销规划。日事清电商客户森虎梦工厂、广州智族等大中型电商公司原来也是用“excel+纸质文档”方式做双十一规划，但他们在执行过程中经常遇到以下问题：1、任
2018-06-11 14:19:32 双十一, 双十二
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![用户服务 | 日事清为澳顿团队提供部署支持]()
用户服务 | 日事清为澳顿团队提供部署支持
炙手可热的电商行业，业务发展迅速，但公司的工作制度和企业文化建设却时有缺位，导致团队在沟通协作、管理方面出现很多乱象，不仅效率低下，而且人员流动频繁，企业资源浪费在周而复始的培训新人上。近日，日事清成立专门的电商小组，正在金华针对电商客户进行服务。电商服务金华站第二弹5月21日，日事清电商小组来到金华澳顿商贸有限公司，进行售后第一次服务。澳顿老板与骨干员工都参与了这次培训。初识日事清：您有一份清单
2018-06-11 11:19:37 日事清售后, 售后服务
