流程改进机制，流程应该如何改进？

流程改进工作就是要组织跨部门小组，将企业的阶段性战略目标、先进的管理思想融入流程之中，解决企业管理中存在的问题，推动流程实现持续优化。具体来说，流程改进工作的开展要点如下：

第一，流程管理的目的是实现企业的战略目标，因此，为了保证流程的有效性，必须将企业战略目标融入流程改进目标之中；

第二，在流程改进工作中，企业必须将先进的管理思想融入其中，让流程规划将企业先进的管理思想体现出来；

第三，流程改进工作必须以消除企业管理瓶颈为目标，推动企业管理工作实现持续优化、改进；

第四，流程体系规划工作的开展、流程绩效目标及提升计划的制订要根据行业标杆基准来进行，这里的行业标杆基准指的是行业内明星企业的成功做法及经验；

第五，流程改进工作的开展要对流程各环节及接口进行梳理，保证各流程环节实现平衡、协调发展；

第六，在流程业务体系建立之后，企业还要做好流程的持续优化工作。例如，企业组织流程工作小组按时对流程业务体系进行评审，对流程运行过程中出现的问题进行收集，采取合适的方法予以解决、优化，促使企业的管理工作能得以持续改进。只有这样，才能真正打造企业的竞争优势，提升企业的竞争力。