企业战略执行不到位?4大典型误区你中了几个?(附解决方法)
在走访企业的过程中,我们发现很多企业在市场竞争非常激烈的情况下,维持业务增长的过程中常常遇到四大难题:
- 上下割裂,战略传下去层层失真,越到基层越“变味”;
- 左右割裂,部门各自为战,协同不畅,战略推进总是遇到“墙”;
- 前后割裂,计划和执行“两张皮”,战略目标成了空谈;
- 内外割裂,外部变化频繁,内部响应却慢半拍,难以适应市场。
一、高层与基层:上下割裂——“战略目标传递失真“
那就是高层与基层之间在战略目标传递过程中出现了明显的偏差。传递信息,到最后接收人手里的信息往往已经面目全非。这种情况在我们服务过的很多公司也不幸地发生了,基层员工实在是很难真正理解和执行高层的战略意图。日事清利用一套被OKR(目标与关键结果)的框架来帮助我们企业解决这些问题。OKR的核心在于设定明确的目标和关键结果,确保每个人的工作都直接对应上层的战略目标。在OKR制定会议上,首先需要高层将整体战略拆解成一系列可执行的具体目标,并以OKR形式进行呈现。当我们企业所有人都明确自己的目标后,我们首先要对我们的目标进行对齐拉通。决策层的目标和核心部门对齐、核心部门的目标要和核心成员对齐,大家的目标重心相对一致,效率才会更高。不然你有你的目标,我有我的目标,每个人都在完成常态目标,但没有完成战略指标是不行的。在战略地图上,可以清晰地看到组织战略是如何通过公司目标-部门目标-个人目标之间的承接和协同关系,一步步推进落地的。这样,整个公司上下目标层层传递,从高层到基层,每个人都能清晰地知道自己的目标和战略对接。
二、部门与部门:左右割裂——“团队协作不顺畅”
在很多的公司里,很多公司部门间你做你的,我做我的,无法形成合力。部门之间有时候就像是被隔离的小岛,彼此之间沟通和合作起来真是一场挑战。这种现象,我们通常称之为“左右割裂”,意思就是由于组织架构的复杂性,不同的产品线、职能部门和业务单位各自为政,自成一体。怎么办?我们要围绕完成目标的需求,来制作所需要协同支持部门的任务通过日事清看板功能,对周期内的OKR完成情况进行展示,这样以来,目标的制定不是简单地写在OKR系统中,还能彼此看见、彼此对齐、对资源快速拉通。部门负责人可以了解组织 目标如何被层层拆解,落到基层。员工可以了解自己的个人目标 与组织与他人的关联,增强工作动机和参与感此外,部门协同支持目标定了、需求发出了还不行,因为你的需求发出后依然是各干各的,干成什么样不知道,所以我们要团队作战。那么我们建议是用项目制、流程制的方能。
三、计划与执行:“前后割裂”——工作的监督、跟进机制缺失
然而因为缺少必要的监督、反馈,也缺乏对工作计划的适当调整,这种现象我们称之为“前后割裂”,通俗地说就是“执行走样”。这个问题的根源在于执行过程中缺乏有效的监督和反馈机制,以及在必要时对计划进行适当的调整。为了解决这个问题,我们建议企业必须强化PDCA(计划-执行-检查-行动)循环的实践,也就是说建立持续的监控和即时的反馈调整策略,确保每一步的执行都能与最初的战略计划紧密对齐。通过日事清【目标落地】模式,企业战略到执行可以一张图看到底,我们从这张产品截图就可以清晰看到,公司关键的战略目标,被拆解到具体负责人、具体负责人的目标、进度、以及负责人、项目状态、截止日期等,确保战略“不掉到地上”我们认为,要确保战略目标的最终落地,关键在于将目标拆解成一个个具体的、可执行的项目和任务。在日事清中,我们可以高效追踪项目进度和任务进展,确保目标的有效落实。日事清支持任务管理、轻松创建待办任务,并在任务中@相关同事、发起评论,快速对齐信息、调动协作资源。同确保每一步的进展都紧密跟进,最终确保战略目标按时达成。我们为每个目标关联明确的工作项目和任务,并根据负责人和具体日期自动将任务分配到相关人员的日程中。整合了看板、甘特图和WBS,我们的项目可以按照预定的进度顺利推进,实现目标的有效执行。另外,在流程管理,可以根据企业的实际需求自定义每个流程节点,使得流程更加符合我们的业务实际。通过这些改进,我们现在能看到各部门之间的“墙”逐渐变得透明,协作也更加流畅。团队成员不再是孤立的岛屿,而是成为了紧密连接的桥梁,共同推动公司战略目标的实现。
四、外部与内部:“内外割裂”——无法响应市场变化
这个问题主要是因为外部环境的不确定因素太多,而我们的内部决策和响应机制却经常跟不上这些变化的速度。我们既要快速响应市场的变化,又要确保战略的周密和可行。面对这种情况,我们通过频繁的目标对齐、跟进、复盘会议,不断调整目标和关键结果、进度和信心指数,以较小的迭代步伐快速“奔跑”,从而在不断变化的市场中保持竞争力和前瞻性。我们可以通过将会议制度融入日常管理中,实现逐步的迭代,例如:通过进行规律的2周一次跟进会,检查各层级OKR的进展情况,及时揭示执行中的难点,并进行目标调整与纠偏。通过每季度一次的复盘会中,各层级对本周期的OKR完成情况进行总结,讨论潜在的改进空间,并明确下一步目标和调整方向,确保战略目标的顺利落地和实现。在战略推进过程中,我们可以开启复盘、撰写周月报等,以及所有以上的制定会、对齐会、跟进会、复盘会,都可以在日事清建立复盘机制更加紧密地将战略与市场变化相结合,实现敏捷响应。我们可以对目标进行阶段性复盘/评分,发起周月报/复盘总结的撰写,帮助管理 层了解目标达成情况,方便及时调配 人力及资源,确保战略目标实现。总结:
我们希望通过工具的辅助,帮助企业弥合组织的上下左右内外割裂,把企业组织目标→个人目标→项目制承接→ 执行过程进行工具的监督与落地,让公司的战略,有效转化为组织上下具体行动。最后,我们为大家准备了一份特别的见面礼:这是我们花了2年时间,对上百家客户进行深入诊断,敲击了几万字,经过数轮的精心修订,最终凝炼出的40篇客户精华案例。每一篇都是精华中的精华,扫描上方二维码,添加日事清用户顾问,领取这份独特的礼物吧。