比较好的流程管理是什么样的 流程管理的方法和体系

       不管在工作还是生活中,大多数人一定经历过事情杂乱,忙不过来,效率低下,毫无头绪的混乱状态。这样的一天过下来,事情没办成,情绪也乱糟糟。有些小机灵就想到了流程管理,并且使用日事清这类任务管理软件。那么比较好的流程管理究竟是怎么样的?

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      流程管理的方法

  在流程管理这门学问的发展过程中,有多位专业管理人士提出过流程管理方法论,如:泰勒的科学管理、业务流程管理、精益管理、六西格玛管理、全面质量管理等等。在对多种方法论的研究基础上,比较好的流程管理的方法可以概括为流程设计、流程优化和流程运营。其中流程设计和优化需要建立一个流程管理体系。

  流程管理的体系

  流程管理的体系要有任务目标、体系框结构、任务清单、任务流程KPI、流程描述和流程绩效。任务目标是流程设计的目的,体系框架将目标分解成多个完成步骤,任务清单是更细化的小步骤,流程KPI和绩效分别是任务完成指标和完成结果。如果是团队合作,就有必要进行流程说明,达成团队共同理解。建立好流程管理体系,就离比较好的流程管理不远了。

  体系建立完成,接下来要执行流程,进入流程运营的阶段。运营阶段的使用工具有重要作用,使用日事清进行任务管理,可以让流程运营管理事半功倍。流程管理在体系构建、设计、优化、运营的过程中不断完善,才能逐渐成就一个比较好的流程管理。只要前期静下心来好好打磨流程,日后就能长享有序、高效的果实。



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