绩效体系制定之前,公司发展战略如何制定?
首先需要建立公司和团队的绩效体系和确定组织战略目标。包括:战略发展目标和计划、公司年度经营计划、部门经营计划或工作计划、员工所处团队的目标和计划和个人信息员工个人职责描述、上一绩效周期考评结果。
企业的经营管理目标与计划通过KPI指标层层分解落实到人,并形成对员工个人考核的业绩评价标准。再通过阶段性绩效监控与直接上级主管的观察记录与督导,且对照员工阶段性绩效成果,企业主管都要本着公正公平的原则,对自己的每一位下属员工进行绩效考核与评价。
有一家企业将战略目标定义为:在2021年12月31日前实现15个亿销售额,成为行业前十规模的企业。
总经理召集各职能负责人开个战略会议,公布公司的战略目标。
然后首先从销售角度来分解数字,按区域、按产品线、按负责人、按时间阶段等,按照这些模块分得下去,并且横向能够对照起来,也就是确定好每个负责人在什么时间,在相应的区域,在哪些产品线上,应该有什么样的销售额,再挨个签字确认,一切落实到人头上。
2、绩效计划的制定
在战略制定的基础之上,我们需要制定绩效计划来保障战略目标有计划地执行。绩效计划包括考核期间、考核范围、目标制定、360度考评设置等内容。
(1)回顾企业目标和岗位职责
①本考核期内,企业的工作目标是什么。
②员工在本绩效期内要完成的工作目标是什么。
③员工应该在什么时候完成这些工作目标。
④员工在本绩效期内的工作职责是什么。
(2)确定增值产出
①考核对象有哪些日常性工作任务。
②考核对象有哪些专项工作任务。
③这些任务应该达到什么样的结果。
④员工在工作过程中应表现出什么样的典型工作行为。
(3)具体任务
建立关键绩效指标针对具体的工作任务,从数量、质量、费用和时间四个方面来界定并量化绩效指标。
(4)确立绩效考核标准
应该有详细的绩效考核评分标准,明确哪些工作做到什么程度会得多少分数。绩效评分标准是直线领导和下属双向沟通达成绩效契约的过程。
(5)确定各指标及的权重
公司、部门、员工在本期工作的重点是什么,哪些工作应该得到加强。为了完成组织的目标,公司、部门、员工应该完成哪些工作。为了表明各个工作的相互关系以及重要程度,要明确各个指标间的关系以及权重等。
(6)决定绩效跟踪方式
①需要收集哪些信息。
②需要收集的信息有多少。
③什么时候收集信息。
④谁去收集信息。
⑤谁会收到这些信息。